2018-05-28
14次
客服
3千-5千/月
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免费提供食宿
带薪休假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服部
工作地点晋安区时代国际广场803单元(福建省/福州市/晋安区)
联系方式
联系人:柯小姐  ( 联系我时,请说是在0591福州人才网上看到的 )
联系电话:13926951005
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
岗位职责:
1、通过公司服务平台和电话了解客户的有效信息及真实需求,为客户推荐合适的服务商,促成双方交易;
2、解决客户问题,完善客户资料,维护客户关系;
3、客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、配合市场部开展工作,核对数据。
任职资格:
1、普通话标准清晰,声音甜美,性格开朗,亲和力强,工作耐心;?
2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧,较强的客户服务意识与较好的服务态度;
3、具备善于发现并解决问题的能力,应变能力强;
4、熟练使用办公软件;有客服经验优先考虑。
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00 单双休,法定节假日放假
晋升空间:客服-客服部经理-城市经理-运营总监-区域副总
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